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记者调查发现,预售模式不仅发货相对较慢,还可能滋生黄牛和欺诈行为。针对预售引发的相关问题,某平台在2023年12月28日推出新政策,要求日常女装类产品发货时间不得超过15天。对此有学者建议,消费者应当理性消费,对预售商品保持警惕,平台应积极履行监督职责。律师则表示,面对预售商品“延迟发货”“货不对板”等问题,消费者可依法维护自身权益。
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足投网官网平台1个月后,某公司对外发布《王某北京站演唱会演出取消及退票措施声明》并向已购票歌迷发送短信告知,会积极处理相关退票问题。退票措施为:“已取票观众可以于本公司原售票点退票或邮寄至公司,主办方承担快递费;已购票未取票观众票款原路退回,在本公司网站退票”。收到通知后,吴某在该公司网站收到退款2560元;后前往航空公司办理退票事宜,收到机票退款480元。